Customer Service Representative

Word jij onze toekomstige nieuwe collega?

Jij zorgt dat onze klanten niet alleen fruit, maar ook een topservice ontvangen!

Bij Fruitful Office draait alles om blije klanten én vers fruit. Als Customer Service Representative ben jij hét aanspreekpunt zowel intern als extern en speel je een sleutelrol in de ervaring met onze service. Je schakelt snel, denkt oplossingsgericht en zorgt dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.

Fruitful Office is de #1 kantoorfruitleverancier van de Benelux. Elke dag bezorgen we verse, lokale en seizoensgebonden fruitmanden bij meer dan 2.500 bedrijven. En dat doen we met oog voor duurzaamheid én maatschappelijke impact – met steun aan onder andere Ripple Africa, Emma at Work en de Voedselbank.

Jouw missie als Customer Service Representative 

Als onze nieuwe collega ben jij de stem en het gezicht van Fruitful Office. Je helpt, adviseert en zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt. 

Wat je gaat doen:

• Je bent het centrale aanspreekpunt zowel intern als extern.
• Je verzorgt klanttevredenheidsonderzoeken en signaleert kansen voor verbetering.
• Je maakt offertes op en volgt ze op.
• Je verwerkt klantvragen en meldingen in ons CRM-systeem.
• Je voert diverse administratie taken uit - nauwkeurig en snel. 

Wat maakt jou Fruitful?

• Je hebt HBO werk- en denkniveau
• Je hebt affiniteit of ervaring met klantcontact.
• Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend - Frans is een pré.
• Je bent klantgericht, sociaal, flexibel en denkt in oplossingen.
• Je schakelt snel, blijft rustig in drukke situaties en staat open voor feedback. 
• Je werkt graag met systemen zoals MS Office en CRM-tools.
• Woonachtig in of rondom Amsterdam.

Wat pluk jij ervan?

• Je staat volledig achter de visie van Fruitful Office en gelooft in een gezonde levensstijl.
• Een marktconform salaris.
• Werk in een jong, enthousiast en informeel team.
• Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
• Ruimte voor ontwikkeling en persoonlijke groei.
• Maandelijkse borrel & teamactiviteiten.
• En natuurlijk: onbeperkt vers fruit op de werkvloer!

Klaar om het verschil te maken voor onze klanten?

Ben jij die energieke, klantgerichte teamplayer die wij zoeken? Stuur dan je CV en motivatie naar hr@fruitfuloffice.nl. Misschien verwelkomt ons team jou binnenkort al met een vers stuk fruit!